Polityka prywatności
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w związku z prowadzeniem klubu, restauracji i hotelu oraz korzystaniem z tej strony, po co je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Royal Club Warsaw — podmiot prowadzący klub gier, restaurację Bursztyn oraz pokoje hotelowe, z siedzibą pod adresem: ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Warszawa.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres [email protected] (prosimy o temat „dane osobowe") albo zadzwonić pod numer +48 22 100 45 60 w dni robocze między 9:00 a 17:00. Korespondencję papierową kierujemy na adres siedziby.
2. Jakie dane zbieramy
2.1. Dane z formularzy na stronie
Formularze na tej stronie nie przesyłają danych na nasz serwer. Po ich uzupełnieniu przygotowywana jest treść wiadomości w Twoim programie pocztowym — dane docierają do nas dopiero wtedy, gdy samodzielnie wyślesz tę wiadomość. Otrzymujemy wówczas: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, opcjonalnie numer telefonu oraz treść, którą wpisałeś (np. termin wizyty, liczbę osób, uwagi).
2.2. Dane związane z wizytą w lokalu
Przy wejściu do salonu gier sprawdzamy dokument tożsamości i rejestrujemy wejście w zakresie wymaganym przepisami o grach hazardowych. Nie kopiujemy dokumentów i nie zapisujemy danych wykraczających poza ten obowiązek.
2.3. Dane hotelowe i gastronomiczne
Przy rezerwacji noclegu lub stolika przetwarzamy dane niezbędne do realizacji usługi oraz rozliczenia: imię i nazwisko, dane kontaktowe, termin, a przy fakturze — dane nabywcy.
2.4. Dane kandydatów do pracy
Otrzymujemy dane, które sam przekazujesz w zgłoszeniu i dokumentach: dane kontaktowe, informacje o doświadczeniu i kwalifikacjach. Prosimy o niepodawanie danych szczególnych kategorii (np. informacji o zdrowiu) — jeśli je otrzymamy bez potrzeby, usuwamy je.
2.5. Monitoring i dane techniczne
W lokalach działa monitoring wizyjny obejmujący wejścia i sale gier, prowadzony w celu bezpieczeństwa osób i mienia oraz w zakresie wymaganym przepisami. Serwer hostujący tę stronę zapisuje standardowe logi dostępu (adres IP, data zapytania, typ przeglądarki), wykorzystywane do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa serwisu.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa z RODO |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, obsługa rezerwacji stolika, pokoju lub wizyty | art. 6 ust. 1 lit. b — działania niezbędne do zawarcia i wykonania umowy |
| Rejestracja wejść do salonu gier, obowiązki podatkowe i rachunkowe | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny administratora |
| Bezpieczeństwo osób i mienia, monitoring, obsługa zdarzeń w lokalu | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Prowadzenie rekrutacji na zgłoszone stanowisko | art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. c w zakresie wymaganym Kodeksem pracy |
| Zachowanie zgłoszenia na potrzeby przyszłych rekrutacji | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili |
| Realizacja współpracy z partnerami i dostawcami | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f w zakresie kontaktów służbowych |
| Rozpatrywanie reklamacji oraz zgłoszeń o ograniczenie wstępu | art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f |
RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że wiadomość dotyczy roszczeń — wtedy do ich przedawnienia.
- Rezerwacje i pobyty: 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy — wynika to z przepisów rachunkowych.
- Rejestracja wejść do salonu: przez okres wskazany w przepisach o grach hazardowych, po czym dane usuwamy.
- Zgłoszenia rekrutacyjne: do zakończenia rekrutacji, a przy wyrażonej zgodzie — maksymalnie 6 miesięcy.
- Nagrania z monitoringu: do 30 dni, o ile nie stanowią dowodu w postępowaniu.
- Zgłoszenia o ograniczenie wstępu: przez zadeklarowany okres ograniczenia i rok po jego zakończeniu.
- Logi serwera: do 90 dni.
5. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które realizują dla nas konkretne usługi lub którym musimy je przekazać z mocy prawa:
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania;
- biuro rachunkowe oraz kancelaria prawna, w zakresie rozliczeń i ewentualnych roszczeń;
- firma świadcząca usługi ochrony, w zakresie zdarzeń w lokalach;
- organy publiczne — wyłącznie wtedy, gdy zwrócą się z żądaniem opartym na przepisach prawa.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie stosujemy profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych, jeżeli nie mamy podstawy do dalszego przetwarzania;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na przetwarzanie sprzed wycofania.
Wniosek wystarczy przesłać na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; w sprawach złożonych możemy przedłużyć ten termin, informując o przyczynie.
Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Bezpieczeństwo danych
Stronę udostępniamy przez połączenie szyfrowane. Dostęp do skrzynki pocztowej i dokumentacji mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w zakresie wynikającym z ich obowiązków. Nagrania z monitoringu przechowujemy w wydzielonym pomieszczeniu z ograniczonym dostępem, a każde pobranie nagrania jest rejestrowane. Pracownicy przechodzą szkolenia z ochrony danych przy zatrudnieniu i co dwa lata.
8. Dane osób niepełnoletnich
Nasze usługi w zakresie gier oraz treści tej strony przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18. roku życia. Jeżeli otrzymamy takie dane, usuwamy je niezwłocznie po ustaleniu wieku osoby.
9. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się nasze procesy lub przepisy. Nową wersję publikujemy na tej stronie wraz z datą rozpoczęcia obowiązywania. Zachęcamy do sprawdzenia dokumentu przy każdej istotnej sprawie związanej z Twoimi danymi.